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网购保险箱市场乱象:你确定买的是保险箱吗?近日,有市民王先生联系记者提问:“买到假的保险箱(柜)该如何维护自己的权益?”原来,王先生在某网站旗舰店上买了一款销售量排名靠前、号称安全第一的某品牌保险箱,但在拿到保险箱之后,王先生发现这款保险箱门框缝隙大,掉漆厉害,更让王先生气愤的是保险箱箱体采用的是很薄的铁皮,安全性能根本没有商家说的那样好,后来经过专业人士鉴定,证实了这款其实是保管箱,并非是保险箱,这下王先生更觉得自己上当受骗了,在与客服的沟通当中,客服一再强调这款是保险箱,并不承认是保管箱。在对王先生的请求不予受理之后,王先生无奈之下终于向记者拨打了求助热线,希望这个问题能够得到解决。 针对这个问题咨询了从事保险箱销售十几年周经理,周经理告诉记者,其实很多消费者并不了解保险箱(柜)和保管箱这两者之间的区别,很多商家打出“安防智能”、“安全第一”等嘘头使得消费者晕头转向。 据周经理介绍,只有通过国家强制性3C认证,并且贴有3C标志的才能称为保险箱(柜)。而王先生的这款号称为保险箱的其厚度仅达到1mm,防盗性能极差,只能存放一些普通证件之类的物品。现在市面上也有部分商家会打着保险箱的旗号售卖保管箱,两者价格相差几倍,普通的3C保险箱至少在千元以上,而保管箱只要几百块,很多消费者在商家的误导之下认为两者相差不大而选择了保管箱。
保险箱(柜)和保管箱一字之差,而产品质量却相差甚远,尤其是钢板厚度更是相差好几倍。而很多消费者却不知情。 在交谈过程中,周经理告诉记者,一台保险箱柜的生产成本要达到千元,这还不包括运营成本和物流成本,而网上销售的大多数都是几百元的号称“保险箱”的保管箱,据不完全统计,某知名网购平台上在售的所谓保管箱其实有90%都不是真正的保险箱,而是保管箱。为此,我们特地在行业人士的见证下,现场通过某网购平台的产品搜索栏输入“保险箱”进行搜索,结果搜索出来的结果经过行业人士的判断,果然发现有90%的都是保管箱,而不是真正意义上的保险箱。 昨日,记者也就这个问题走访了几家从事安防产品销售的门店和商场,在走访过程中,发现许多消费者对保险箱和保管箱的概念很是模糊,有些甚至认为只要重量够,有锁有密码的就是保险箱。记者在王先生购买的旗舰店上也看到,该品牌打着保险箱的旗号,旗下很多系列卖的均是保管箱,虽价格便宜,但是从很多买家的评价中得知,质量不佳,很多消费者颇有上当受骗之感。因此,我们提醒广大消费者,网购保险箱有风险,选购需谨慎! |